Покупают не только себе: мужу, коллегам, маме, в подарок
Заказать можно на любого человека и на любой адрес — просто укажите при оформлении его данные, а не свои. Две вещи стоит знать заранее: мерная ложка приходит с первым заказом, и вкус лучше выбрать вместе с тем, кто будет это пить.
Заказ на другого человека
В заказе указывайте того, кто будет получать: его имя, телефон и адрес. Так курьер и пункт выдачи найдут именно его, а не вас. Если получатель не знает, что ему что-то едет, предупредите — коробку нужно забрать вовремя.
Кому достанется мерная ложка
Ложка приходит с первым заказом и лежит в коробке, не внутри контейнера. Если вы дарите человеку его первый Syle — ложка у него будет. Если вы уже заказывали и берёте ещё один контейнер, ложки в нём не окажется: в следующие заказы мы её не кладём, она пластиковая, и мы бережём планету. Свою в этом случае отдайте вместе с контейнером или предупредите, чтобы человек не искал.
Когда контейнер берут на офис
Это рабочая история: в контейнере 17 приёмов пищи, и делить их между коллегами просто. Один приём стоит 250 ₽, по подписке 200 ₽ — сумма понятная, её легко разложить на несколько человек. Один контейнер держат в общем шкафу, а мерная ложка нужна всего одна на всех.
Как выбрать вкус за другого
Лучше не угадывать. Спросите человека, к чему он тянется — к шоколадному или к фруктовому, — и берите оттуда. Если хочется сюрприза, возьмите шоколад или ваниль: первый спокойнее любого детского шоколадного напитка, вторая нейтральная и подходит почти всем. А если вкус всё-таки не зашёл, мы бесплатно заменим контейнер на другой.
Если в коробке чего-то не хватило
Напишите нам в чат, и мы разберёмся — особенно если коробка ехала не вам и вы узнали об этом со слов получателя. Нам важно, чтобы человек, которому подарили, не остался один на один с вопросом «а этим что делать».
Вопросы про здоровье — не к нам
Иногда покупают для человека, у которого особая ситуация: беременность, кормление, хроническое заболевание, назначенная диета. Мы делаем обычную еду и не даём медицинских рекомендаций. В таких случаях правильный порядок один — показать состав с этикетки врачу и спросить у него.
Коротко об остальном
- Можно отправить на два разных адреса?
- Да, это будут два отдельных заказа с разными получателями. Напишите нам, если нужно оформить их на один раз.
- Как объяснить человеку, что с этим делать?
- Проще всего передать три вещи: 500 мл холодной воды или молока, две мерные ложки сверху, встряхнуть 15 секунд.
- Подойдёт ли это как подарок коллеге, который не в теме?
- Подойдёт, если он знает, что такое шейк на обед, и такой формат ему близок. Человеку, который любит именно готовить и обедать за столом, лучше подарить что-то другое.
Syle — это полноценная еда в контейнере: 17 приёмов, 400 ккал, 30 г белка и 26 витаминов в порции. Собрать свой контейнер или почитать состав целиком.